Team

Als gelernter Büroinformationselektroniker mit starker Affinität zur Technik komme ich ursprünglich aus der IT Hardware. 1991 führte ich gemeinsam mit meinem damaligen Partner über 10 Jahre ein Systemhaus in Hamburg und betreute unter anderem verschiedene Versicherungsagenturen, -makler und Versicherer. Die gesammelten Kenntnisse im Versicherungsbereich sowie mit unterschiedlichen Branchenlösungen war eine optimale Voraussetzung um 1997 mit dem Vertrieb einer damals führenden Maklerverwaltungssoftware zu beginnen.

Anfang 2001 war ich dann als Gebietsleiter für den Norden und später als Vertriebsleiter mit für den Erfolg von jener Software verantwortlich. Zusätzlich zu meinem Schwerpunkt im Vertrieb habe ich Erfahrung in den Bereichen Beratung, Schulung und Projektbetreuung einbringen können.

Schnell habe ich seinerzeit erkannt, welche Möglichkeiten der Softwareanpassung vorhanden sind und das die Anwender hier von Anfang an Unterstützung einfordern. Über die Jahre und in diversen Projekten bekam ich sehr tiefe Einblicke in die Abläufe und Anforderungen in der Versicherungswelt. Gerade das Thema Inkasso & Sonderkonzepte stellte mich immer wieder vor neuen Herausforderungen und zeigten mir, wie hoch der Bedarf bei Maklern ist, ihr System an die jeweiligen Anforderungen anpassen zu lassen.

Meine Expertise und Erfahrungen:

• 15 Jahre Technische Erfahrung in der Versicherungsbranche
• Prozessoptimierungen in der Aufbau-/Ablauforganisationen
• Anpassungen von System ( Customizing )
• Beratung & Einführung von MVP-Systeme
• Schulungen von Software Inkasso & Vermittlerabrechnungen
• Outsourcing-Projekte ( Hosting )
• technische Beratung Webprogrammierung

Mein Ansatz:Wahrheit – Klarheit – Tranzparenz

Der Schwerpunkt meiner Tätigkeit liegt auf jener Branche, von der ich besonders viel verstehe: der Versicherungsmarkt. In dieser Branche war ich mehr als 17 Jahre tätig. Sowohl als freier Versicherungsmakler sowie in leitender Position (Vertrieb & Organisation ) in mittelständischen Maklerunternehmen, im operativen Tagesgeschäft ebenso wie im strategischen Management.

Im Jahr 2013 wechselte ich in ein mittelständisches Softwarehaus, das sich mit der Herstellung u. Vertrieb von Maklerverwaltungsprogrammen beschäftigt und übernahm dort die Vertriebsleitung. Schnell erkannte ich, dass das kaufen einer Software das eine ist, aber die Handhabung und Gestaltung von Abläufen sowie Prozessen etwas anders ist. Viele Makler sind durch das Tagesgeschäft, mangelndes Personal und EDV Wissen, meist nicht in der Lage dieses umzusetzen.

• 17 Jahre als Versicherungsmakler Erfahrung
• Prozessoptimierungen in der Aufbau-/Ablauforganisationen
• Entwicklung und Einführung neuer Geschäftsfelder
• Beratung & Einführung von MVP-Systeme
• Schulungen von Software
• Outsourcing-Projekte ( Hosting )
• Team- und Kommunikationstrainings

Mein Ansatz:Ehrlichkeit – Zuverlässigkeit – Menschlichkeit

Seit mehr als 20 Jahren bin ich im kaufmännischen Bereich tätig, ein betriebswirtschaftliches Studium sowie diverse Fortbildungen bilden den Rahmen meiner praktischen Tätigkeit.

Ich verfüge über eine langjährige Erfahrung in der Arbeit in einem sozialen Verantwortungsbereich, wie auch in der Arbeit mit internationalen Teams. Strategisch-konzeptionelle Weiterentwicklung und eigenverantwortliche Verwaltung als Geschäftsführerin eines gemeinnützigen Vereins gehörten viele Jahre zu meinem Aufgabenspektrum, die Planung und das Monitoring des Einsatzes von Ressourcen und die Bewirtschaftung öffentlicher Mittel sind mir vertraut, ebenso ein routinierter Umgang im Projektmanagement.

Während eines 10-jährigen Auslandsaufenthaltes in Südafrika war ich u.a. als Personalreferentin eines internationalen Unternehmens tätig und für die Personalauswahl, Beratung und Betreuung der Mitarbeiter_innen und die personalwirtschaftliche Administration verantwortlich. Im firmeninternen Corporate Social Responsibility (CSR) Projekt oblag mir darüber hinaus die Verantwortung für den Aufbau und Gründung einer Vorschule in einem Township. Hier konnte ich meinen persönlichen Anspruch zur sozialen Verantwortung sinnvoll praktizieren und vereinen.

Meine Expertise und Erfahrungen:

• Diplom-Kauffrau
• Steuerung und Weiterentwicklung administrativer Prozesse
• Budget- und Finanzcontrolling
• Personalverwaltung und Personalentwicklung
• Projektmanagement im Kontext internationaler Konferenzorganisation und -durchführung
• Netzwerkarbeit

Mein Ansatz:Kundenorientierung - Teamfähigkeit - Soziale Kompetenz

Meine große Leidenschaft liegt schon immer im Bereich der Informations- und Kommunikationssysteme. Als diplomierter Betriebs- + Verwaltungswirt habe ich mich bereits seit 2003 mit Web-Entwicklung und der Programmierung von Webseiten und -Applikationen beschäftigt.

Nicht zuletzt seit der Gründung meiner eigenen Internetagentur stehe ich meinen Kunden in den Bereichen Web-Design, Content-Management und Online-Marketing umfassend zur Verfügung und berate sie persönlich.

Seit 2019 bin ich Geschäftsführer der mySolution Webservice & Entwicklung GmbH und setze die Wünsche der Kunden kreativ von der Gestaltung und Konzeption der Internetseite bis hin zu Marketingstrategien und Schulungen mit maßgeschneiderten Individuallösungen um.

• Webentwicklung & -Design/ Programmierung Webseiten & -Applikationen
• Backened-/Front-Entwicklung (HTML, CSS, JavaScript, jQuery, PHP)
• Content Management Systeme (Concrete5)

Mein Ansatz:Verlässlichkeit - Ehrlichkeit - Nutzenorientierung

Nach einer mehrjährigen Tätigkeit bei der Westdeutschen Landesbank wechselte ich 1990 zum Gerling-Konzern. Hier wurde mein Interesse am Versicherungswesen geweckt und so machte ich auf dem zweiten Bildungsweg meine Ausbildung zur Finanz- und Versicherungskauffrau.

Anschließend konnte ich bei der R+V Versicherung, einem Maklerbüro und einer Mehrfachagentur viele Jahre Erfahrungen im Privatgeschäft, BAV, Provisions- und Vermittlerabrechnungen sammeln. Vor allem die elfjährige Nutzung des Maklerverwaltungsprogramms AMS ermöglicht mir die Perspektive aus der Sicht des Anwenders. Diese vielfältigen Erfahrungen gebe ich gerne an unsere Kunden weiter. Mein Ziel ist es, unsere Kunden in ihrem AMS-Alltag zu unterstützen und ihnen bei der Handhabung und Gestaltung zu helfen.

• 25 Jahre Erfahrung im Versicherungsgeschäft
• 11 Jahre Nutzung des Maklerverwaltungsprogramms AMS
• Kommunikationstraining
• Schulungen und Seminare

Mein Ansatz:Kundenzufriedenheit – Ehrlichkeit – Verbindlichkeit

Als gelernte Einzelhandelskauffrau bin ich als Quereinsteigerin in 2019 zu mySolution gekommen. Ich habe 19 Jahre im Einzelhandel gearbeitet und in dieser Branche bereits sehr viel über den Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern gelernt.

Durch die Unterstützung der Kollegen bei mySolution sowie internen Schulungen, habe ich mir ein Wissen im technischen Bereich und der Buchhaltung angeeignet.

Meine Expertise und Erfahrungen:

• Einzelhandelskauffrau
• Kundenorientiertes Arbeiten
• Support bei der Systemeinrichtung

Mein Ansatz:Kundenzufriedenheit – Ehrlichkeit - Hilfsbereitschaft

Ich habe Versicherungsmakler im Blut. Seit 2001 bin ich in der Finanzbranche tätig. Erst neben dem Studium der internationalen Wirtschaft, welches ich auch erfolgreich abschloss und dann hauptberuflich. 2003 machte ich den Versicherungsfachmann (BWV) und wechselte nach drei Jahren aus der Einfirmenvertretung zu einem Versicherungsmakler. Die weiteren 15 Jahre bin ich der anbieterunabhängigen Beratung treu geblieben. Ich war im Vertrieb tätig, aber auch im eigenen Unternehmen. So habe ich einen großen Einblick in die Herausforderungen, die im alltäglichen Leben auf einen einwirken. Seit sechs Jahren beschäftige ich mich verstärkt mit dem Thema der Digitalisierung. Ich habe Erfahrungen im Bereich der Video- und Onlineberatung. Außerdem habe ich gelernt wie unglaublich groß die Erleichterung des Arbeitsalltags sein kann, wenn man Prozesse automatisiert. Von der Terminvereinbarung über Beratungsunterstützung bis hin zu Schadenabwicklung helfen Workflows und Prozessstandards den Alltag erfolgreich zu meistern. Meine Aufgabe ist es unsere Mandanten in der Einrichtung und Anwendung ihrer Softwarelösungen zu unterstützen.

• 15 Jahre Erfahrung als Versicherungsmakler
• 6 Jahre Erfahrung mit Schwerpunkt Honorarberatung
• Prozessoptimierungen in der Aufbau-/Ablauforganisationen
• Beratung & Einführung von MVP-Systeme
• Schulungen von Software
• Versicherungsfachmann (BWV), Finanzanlagenfachmann (IHK), Honorarfachberater (DMA), BA Economics

Mein Ansatz:Verständlichkeit – Nachvollziehbarkeit – Effizienz

Seit 1978 bin ich mit der EDV verbunden und habe die Anfänge der Entwicklungen bei den PCs miterlebt. Ich habe programmiert in BASIC, COBOL, ALGOL, dBase und später verschiedenste Anwendungen auf der Basis Microsoft Access und SQL Server entwickelt.

Seit 2009 bin ich auch als EDV-Sachverständiger tätig. 2010 ist dann das Thema Datenschutz mit DEKRA-Zertifikat dazu gekommen. Aktuell bin bei einer Reihe von Unternehmen zum externen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Ein Schwerpunkt ist aber weiterhin meine Beschäftigung mit Datenbank-Programmierung, die u.a. auch bei der Konvertierung von Datenbeständen zur Übernahme in die Software von assfinet zum Einsatz kommt.

• 40 Jahre Entwicklung kaufmännischer Software
• 9 Jahre EDV-Sachverständiger
• Prüfer beim TÜV Rheinland für EDV-Sachverständigen-Zertifikate
• 8 Jahre Datenschutz
• Dozent für DEKRA-Zertifizierungen Fachkraft für Datenschutz
• Mitarbeiter-Schulungen Datenschutz
• div. Bestellungen zum externen Datenschutzbeauftragten

Mein Ansatz:Zuverlässigkeit – Kundennähe – Ansprechbarkeit